О КОМПАНИИ

Пресса о нас

29 апреля 2022

Эпоха гибридной работы: что представляет собой рынок сервисов для «удаленки» в России

Компании и сотрудники не хотят полностью возвращаться в офис и ищут актуальные инструменты для удаленной работы. 

30 марта 2022

Омниканальность и Digital IQ — инструменты для роста продаж E-commerce

О спросе на роботизированные решения для контакт-центров, тренде на омниканальность и цифровой интеллект и о том, почему онлайн-ритейлерам необходимы облака, на конференции CNews «Рынок E-commerce: как удержать покупателя» рассказал Александр Воронкин, руководитель направления комплексных решений MANGO OFFICE.



10 марта 2022

Тренды рынка недвижимости в 2022 году в Санкт-Петербурге

ИД «Коммерсантъ» в Санкт-Петербурге провел круглый стол, посвященный трендам недвижимости «Девелопмент 20/22». О необходимости цифровизации коммуникаций для девелопмента рассказал Алексей Горбунов, руководитель макрорегиона «Северо-Запад» компании MANGO OFFICE. 

03 марта 2022

«Объем инвестиций в технологии будет только расти»

Руководитель макрорегиона Северо-Запад компании MANGO OFFICE Алексей Горбунов — о влиянии пандемии на развитие облачных технологий, главной проблеме цифровизации и перспективах отечественного ПО.

31 января 2022

Дмитрий Бызов: без перехода на цифру бизнесу конкурировать все сложней

С развитием цифровых технологий вокруг традиционного рынка телекоммуникаций складываются новые гибридные отрасли. О том, как они развиваются и какие возможности дают бизнесу, а также о глобальных трендах и облачных технологиях РИА Новости рассказал генеральный директор Mango Office Дмитрий Бызов.

29 декабря 2021

Рынок CRM: больше IT-решений не из коробки

Компания VIMS Communication недавно завершила внедрение CRM-системы для российского производителя картонной упаковки. В качестве аналитического модуля в своем решении VIMS Communication использовала речевую аналитику от российского разработчика программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций Mango Office.

23 декабря 2021

Алексей Горбунов: О востребованных сервисах и перспективах облачных инструментов

Шеф-редактор Business FM Петербург Максим Морозов обсудил с руководителем макрорегиона Северо-Запад MANGO OFFICE Алексеем Горбуновым итоги года.

10 декабря 2021

Гибридные облака и мульти-среды: как обеспечить единство управления и безопасность


Участники облачной секции CNews FORUM 2021 обсудили, какие вызовы усложняющийся ландшафт облаков предъявляет к организации ИТ и ИБ и как следует решать эти проблемы.

30 ноября 2021

Босс-эволюция: как технологии меняют топ-менеджеров

На заре российского бизнеса, когда рынок был диким, а рыночная экономика в плановом государстве — сродни войне, в качестве начальников ценились «генералы». Они выглядели, разговаривали и управляли как люди в погонах: действовали как привыкли — в жесткой иерархии, с соответствующим подходом к оценке результатов и применением исключительно кнута в качестве мотивации. Но времена меняются, и образ топ-менеджера эволюционирует. Александр Шикинов, директор по продажам MANGO OFFICE, рассказал как технологии меняют менеджеров.

29 ноября 2021

Живая речь. Как ИИ помогает бизнесу извлекать ценность из записей разговоров

Юрий Зимин из банка для предпринимателей и предприятий «Точка» в беседе с «Профилем» выразил уверенность, что у российского рынка речевой аналитики весьма хорошие перспективы, а за технологией – будущее. Сам банк пользуется решениями Mango Office. По оценке эксперта, использование речевой аналитики не только увеличивает эффективность бизнеса , но и помогает сократить затраты на обслуживание клиентов и снизить издержки на ФОТ. 

07 октября 2021

Дистант — это нормально. Как наблюдать за удаленными сотрудниками, чтобы это не было пыткой?

Пандемия показала реальность удаленной работы даже в самых консервативных организациях, и теперь далеко не все работники хотят возвращаться к прежнему режиму труда. По данным исследования компаний «Радость понимания» и Tiburon Research, только 51% респондентов хотят обратно в офис. Но обратной стороной дистанционной работы является необходимость обеспечения контроля рабочего времени сотрудников. Какие инструменты можно использовать для этого, и насколько они эффективны — в материале «Континента Сибирь».

29 сентября 2021

Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня

В современных условиях руководителям стало труднее контролировать своих подчиненных. Виной тому усложнение бизнес-продуктов, увеличение числа телефонных разговоров, переход на удаленный режим работы. Прослушивание и анализ каждого разговора физически невозможны. Но за последние годы на качественно новый уровень вышли технологии речевой аналитики. Именно за ними будущее, уверены эксперты отрасли.