Центр Обработки Вызовов: повышение качества связи и новые возможности настройки звука

17 514
MANGO OFFICE повысил качество передачи голоса во встроенном софтфоне Центра Обработки Вызовов, используя библиотеку PJSIP. А за счет новых возможностей регулировки софтфон стал удобнее в повседневной работе и настройке.

Теперь пользователи могут выбрать устройство для воспроизведения голоса и сигнала звонка, а также микрофон и регулировать громкость каждого устройства отдельно. Например, для переговоров можно применять гарнитуру, а звонок направить на встроенный динамик компьютера или колонки, чтобы слышать его, отойдя от рабочего места. Кроме того, теперь можно настроить мелодию звонка, выбрав ее из списка аудиофайлов, загруженных в Виртуальную АТС.

Помимо настроек звука добавлен ряд полезных возможностей для системного администратора. Они помогут настроить софтфон в соответствии с конфигурацией локальной сети компании.

Актуальное

565
«Машина Подбора»: в Москве состоится премьера первой HR-оперы в мире
Философско-рекламная сказка в стиле рок-оперы расскажет о том, как меняется рынок труда и как это отражается на людях. Режиссер культовых «Копов в огне» Юрий Квятковский создал пронзительное путешествие в мир рекрутинга и борьбы за человечность
1 236
MANGO OFFICE расширяет линейку многоканальных городских номеров в городах присутствия
С 10 июня 2025 года MANGO OFFICE расширяет линейку многоканальных городских номеров и меняет тарификацию в 47 городах.
1 849
MANGO OFFICE и ГК «Ростелеком» возглавили рейтинг ВАТС в 2025 году
По данным «ТМТ Консалтинг», по итогам 2024 года объем российского рынка виртуальных АТС вырос на 17,7% по отношению к 2023 году и составил 29,4 млрд руб. Количество компаний-клиентов увеличилось на 5,2% – до 528,6 тысяч
1 682
MANGO OFFICE и HRtech-компания «Поток» анонсировали партнерство по реселлерской модели
«Поток» сможет напрямую продавать экосистему продуктов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE своим клиентам
2 064
Актуализация тарифов
С 20 мая 2025 года MANGO OFFICE обновляет стоимость тарифов на международные SMS-сообщения для пользователей услуги.
2 500
Кейс MANGO OFFICE X VALO Hotel City получил премию CX World Awards 2024/2025
Проект оцифровки колл-центра крупнейшего комплекса апарт-отелей в России победил в номинации «Эффективное применение технологий в СХ»