Открыть свое дело с нуля без опыта достаточно сложно: можно о чем-то забыть или даже не подумать. В результате такая недоработка на этапе идеи может привести к убыткам или даже провалу всего дела. Чтобы с вами такого не случилось, подготовили в статье пошаговую инструкцию на примерах о том, как построить бизнес с нуля.
Шаг 1. Исследуйте потребности рынка
Успех дела во многом зависит от того, насколько товар или услуга будут востребованы среди жителей города или района. Поэтому, если у вас еще нет конкретной бизнес-идеи, проанализируйте потребности рынка. А если вы точно знаете, каким делом хотите заниматься, убедитесь, что на него есть спрос.
Изучите свой населенный пункт и обратите внимание на то, чего не хватает его жителям. Возможно, в единственном кафе в деловом центре скапливается очередь из офисных работников в обеденные часы, и нужна еще одна точка общепита. А может, в удаленные районы города тяжело добраться, поскольку туда редко ходят автобусы, и не лишним будет еще один частный маршрут.
Допустим, вы живете в новом районе города и хотели бы заняться бизнесом из дома. Как житель района вы хорошо знаете, что продовольственных и бытовых магазинов, торговых центров и точек досуга в окрестности достаточно, а вот муниципальные детские сады еще не построили.
Родителям приходится отвозить детей в садик в другой район города каждый день. Часть из них наверняка предпочла бы пользоваться услугами платной группы присмотра неподалеку от дома, чем тратить на дорогу лишние часы. А значит, услуги присмотра за детьми в вашем случае может быть хорошей бизнес-идеей.
Шаг 2. Определите целевую аудиторию
Обычно начинающие предприниматели сильно ограничены в ресурсах при запуске бизнеса. В таких условиях лучше не стараться угодить всем и сразу, а ориентироваться на небольшой узкий сегмент покупателей. Так у вас быстрее получится завоевать «своего» клиента, а вместе с ним и место на рынке.
Постарайтесь определить сегмент клиентов, которым ваш продукт может быть интереснее остальных. Изучите этих клиентов, узнайте, что им важно в обслуживании или товаре, а чем они готовы пренебречь, сколько могут заплатить, что будут рады видеть в качестве бонуса.
Составить портрет целевой аудитории помогут соцсети и форумы: почитайте отзывы о товарах конкурентов, реакции на новинки, жалобы и просьбы.
Чем точнее вы изучите будущего клиента, тем меньше ошибок совершите и меньше денег и времени потратите впустую. Например, если вы знаете, что среди клиентов вашей юридической фирмы будет в основном малый бизнес, заготовьте шаблоны самых популярных договоров и изучите соответствующее законодательство.
В случае с группой присмотра не все родители с детьми-дошкольниками будут вашей целевой аудиторией. Для одних — это слишком дорого, другие — имеют возможность работать из дома и не водить ребенка в садик.
Выделите тот сегмент родителей, кому ваши услуги будут интересны.
Старайтесь использовать клиентоцентричный подход к ведению бизнеса еще с этапа идеи.
Шаг 3. Изучите конкурентов
Даже если ваш продукт востребован на рынке, потребность в нем уже могут закрывать те предприниматели, которые запустили бизнес раньше вас. Чтобы не проиграть конкурентам на самом старте:
- Найдите похожие компании. Если планируете открывать офлайн-точку, определите ближайших конкурентов через геосервисы. Воспользуйтесь фильтрами, чтобы задать нужный район и категорию компаний.
- В случае с онлайн-бизнесом — ваши конкуренты в результатах поисковой выдачи. Введите запрос на покупку товара или услуги в вашем городе и изучите результаты поиска на первых страницах.
Изучите предложение других компаний. Почитайте на сайте о продуктах, которые предлагают ваши конкуренты, или рассмотрите их лично на витрине магазина. Проанализируйте, какие возможности дает продукт покупателям. Адекватна ли его цена на ваш взгляд. Подумайте, почему продукт выбирают. Или, наоборот, почему на него спроса нет.
Определите, чем вы можете отстроиться от конкурентов. Большинство ваших потенциальных клиентов уже покупают товар или услугу у конкурентов и не будут изменять своим привычкам только потому, что в городе откроется еще одна похожая точка. Поэтому ваш товар или услуга чем-то должны выделяться среди остальных предложений.
Определите, чем вы станете привлекать покупателей. Допустим, в вашем минимаркете всегда будет горячая свежая выпечка, потому что вы организуете мини-пекарню внутри. Или кроме обычного сервиса такси вы будете оказывать услуги по сопровождению детей, перевозке мелких грузов или организуете мини-туры по городу для приезжих.
Допустим, вы не нашли ни одной другой группы присмотра в районе, но вам встретилось несколько объявлений об услугах выездной няни. Они тоже будут вашими конкурентами.
Стоимость услуг няни будет выше, чем плата за группу присмотра. К тому же, выездная няня может работать только с одним ребенком. В то время, как вы будете принимать несколько детей одновременно.
Итак, относительно низкая родительская плата и наличие вакантных мест помогут вам отстроиться от конкурентов в самом начале.
Шаг 4. Продумайте товарную линейку
Определите несколько самых востребованных продуктов, товарных линеек или услуг, с которыми будете начинать дело. Не стоит делать предложение слишком разнообразным в самом начале, ведь вы пока знаете рынок только в теории: у вас нет наработок, не налажены связи с партнерами, ограничены ресурсы.
Начните с тех товаров или услуг, в которых уверены больше всего. А экспериментальные варианты отложите на некоторое время: они станут следующим шагом в развитии вашего дела.
Допустим, вы хорошо умеете рисовать и когда-то даже закончили художественную школу. У вас в планах — закупить мольберты и краски и открыть кружок для детей на базе вашей группы присмотра.
Поскольку на старте каждый рубль для вас имеет большой вес, не торопитесь с покупкой. Вначале сосредоточьтесь на том, чтобы закрыть главную потребность родителей — присмотр за детьми. А позже, когда у вас появятся постоянные лояльные клиенты, можете предложить им идею с дополнительными занятиями.
Шаг 5. Выберете потенциальных партнеров
Проведите работу и с будущими партнерами. Узнайте, сколько будет стоить закуп партии товара, аренда в разных районах города. Уточните условия, при которых вам предоставят скидки. Все это поможет найти выгоду и сэкономить.
Если хотите заняться онлайн-торговлей, читайте об особенностях сотрудничества с маркетплейсами.
Соберите отзывы о поставщике. Например, если собираетесь арендовать точку в торговом центре, узнайте мнение об арендодателе у предпринимателей, которые уже снимают помещение.
Одним из важных вопросов для владельца группы присмотра — организация питания детей. Еда должна быть полезна, готова строго к определенным часам и соответствовать нормам СанПин по питанию.
Продумайте, как и когда вы будете готовить еду, или у кого будете ее заказывать. Найдите надежных партнеров, которые поставят вам продукты или готовые блюда высокого качества.
Если вам потребуется телефонная связь, MANGO OFFICE проведет телефонизацию под ключ, которая включает:
- виртуальную АТС с бесплатной технической поддержкой и невысокой ежемесячной стоимостью;
- многоканальный телефон с возможностью выбора номера;
- доставку и настройку купленного оборудования.
Шаг 6. Найдите финансирование
Определитесь с тем, сколько денег вам потребуется, чтобы начать дело. Для этого спланируйте все будущие затраты на бизнес вплоть до того месяца, в котором вы рассчитываете впервые получить прибыль. То есть учтите, что финансирование вам потребуется не только на первичные разовые траты, но на все текущие расходы до того момента пока бизнес не выйдет на окупаемость.
Вот примерный перечень расходов, которые могут появиться у бизнеса на старте:
- аренда помещения, включая залог;
- коммунальные платежи и обслуживание помещения (охрана, уборка);
- закуп сырья или первой партии товара, включая доставку;
- зарплата сотрудников;
- разовые пошлины, комиссии банков, юридические и финансовые консультации;
- расходы на маркетинг.
Итак, вы решили, что откроете бизнес на дому и будете работать самостоятельно. Значит, арендовать помещение и платить сотрудникам вам не нужно. Но потребуется организовать спальные места, столовую, игровую зону. Для этого вам нужно купить:
- детскую мебель — кроватки, столы и стулья, шкафчики;
- спальное белье, полотенца, посуду;
- игрушки и развивающие игры;
- продукты или готовые блюда.
Если собственных сбережений у вас недостаточно, то дополнительные деньги придется привлечь или занять. Для этого можно:
- Оформить банковский кредит. Не все банки кредитуют стартапы, поэтому ищите специальные кредиты для поддержки малого предпринимательства. Например, у Т-Банка и Россельхозбанка такие программы есть. При кредитовании в банке учитывайте, что будете платить проценты за пользование кредитом. Процентные платежи будут дополнительными расходами для бизнеса.
- Получить субсидии и льготы государства. Во многих регионах сегодня действуют фонды поддержки малого бизнеса. Например, центры Мой бизнес есть почти во всех российских городах. В таких фондах можно найти финансирование в виде гранта или льготной ссуды на запуск своего дела.
- Привлечь частных инвесторов. Речь идет не только о профессиональных инвесторах. Деньги на бизнес вам могут дать взаймы друзья, родственники, коллеги на текущей работе. Они же могут вступить в долю и стать полноценными партнерами по бизнесу.
Шаг 7. Решите юридические вопросы
Чтобы начать свое дело официально, нужно определиться, в какой форме зарегистрировать бизнес и какую систему налогообложения выбрать.
Форма регистрации
Самые популярные формы регистрации для стартапа — это ИП и ООО. В общем случае вести бизнес проще в качестве ИП: от предпринимателей не требуют сдачи бухгалтерской отчетности, получить статус ИП можно по одному паспорту и без уставного капитала, а выручкой распоряжаться свободно. Тем не менее иногда выгоднее создать организацию. Разберем ситуации, в которых та или иная форма подойдет лучше.
ИП стоит выбрать, если вы:
- собираетесь управлять бизнесом самостоятельно. Предприниматель может оформить наемных работников, а вот отдать долю в бизнесе официально не получится;
- не планируете тесно работать с банком: ИП имеет право не открывать расчетный счет;
- рассчитываете использовать все возможные льготы и субсидии. Иногда меры господдержки для ИП значимее, чем для юридических лиц.
ООО подойдет в том случае, когда вы:
- планируете привлекать партнеров: у общества с ограниченной ответственностью может быть до 50 учредителей;
- точно знаете, что вам понадобится расчетный счет. Например, если вы собираетесь работать с другими организациями;
- будете вести бизнес, при котором обязательно регистрировать юридическое лицо, как в случае с торговлей алкоголем или оружием.
Поскольку вы не собираетесь привлекать сотрудников в группу присмотра и этот вид деятельности разрешено вести в качестве ИП, можно получить статус предпринимателя.
Система налогообложения
Российским налоговым законодательством предусмотрены специальные налоговые режимы для малого бизнеса:
- Упрощенная система налогообложения (УСН);
- Единый сельскохозяйственный налог (ЕСХН);
- Патентная система налогообложения (ПСН).
А также в некоторых случаях индивидуальный предприниматель имеет право платить Налог на профессиональный доход (НПД).
Спецрежим дает бизнесу некоторые льготы. Так, малый бизнес освобождается от уплаты:
- налога на прибыль или на доходы физических лиц;
- налога на добавленную стоимость;
- налога на имущество.
Остается только выбрать тот специальный режим, который лучше подходит конкретному бизнесу. Собрали условия каждой системы налогообложения и возможности ее применения начинающим бизнесом.
| Налог/налоговый режим | Кто может применять | С чего платится налог | Как часто платится налог и сдается отчетность | Ставка |
|---|---|---|---|---|
| УСН | ИП и ООО |
Доходы ИЛИ Доходы за вычетом расходов |
Уплата налога — раз в год, сдача отчетности для ООО — раз в квартал |
От 1% до 6% для «доходов» ИЛИ От 5% до 15% для «доходов за вычетом расходов» |
| ЕСХН | ИП и ООО, которые производят с/х продукцию | Доходы за вычетом расходов | Уплата налога — раз в год, сдача отчетности для ООО — раз в полгода | от 0% до 6% |
| ПСН | Только ИП | Потенциальный годовой доход | Оплата патента — раз в год | 6% |
| НПД | Только ИП без сотрудников | Доходы | Уплата налога — раз в месяц | от 4% до 6% |
Налоговое законодательство часто меняется, поэтому всегда проверяйте актуальные условия в первоисточнике — Налоговом Кодексе РФ.
Организатору группы присмотра без сотрудников подойдет УСН, ПСН и НПД.
В случае с ПСН плата за патент фиксированная, что может быть невыгодно на старте бизнеса.
На УСН и НПД сумма налога будет зависеть от доходов. Но стандартная ставка УСН — это 6%, в то время как на НПД предприниматель может платить по ставке 4% от доходов, которые он получает от заказчиков-физических лиц.
Поэтому в вашем случае выгоднее платить налог на профессиональный доход. В дальнейшем систему налогообложения можно изменить.
Шаг 8. Подумайте о продвижении
Спланируйте, как будете знакомить потенциальных клиентов с товаром или услугой. Есть несколько способов привлечь первых клиентов без больших финансовых затрат:
- зарегистрируйтесь в социальных сетях, придумайте акции и розыгрыши на открытие точки, предложите скидку за первый заказ;
- попросите новых партнеров упомянуть о вас в своих социальных сетях;
- раздайте флаеры на улице, опубликуйте рекламу в местных СМИ;
- попросите родственников и друзей рекомендовать вас знакомым.
Чтобы рассказать о группе присмотра жителям района, заведите карточки в онлайн-сервисах геолокации, разместите объявления в жилых домах, дворах, торговых центрах — в тех местах, где бывают родители с маленькими детьми. А также оставьте флаеры в общественном транспорте — на тех маршрутах, которыми часто пользуются родители, когда отвозят ребенка в муниципальный детский сад.
Выводы
Прежде чем выбрать направление и начать свое дело:
- Изучите рынок: определите нужды потенциальных клиентов и уровень конкуренции. До того, как начать свой бизнес без опыта с нуля, найдите будущих партнеров — поставщиков, арендодателей.
- Создайте уникальное торговое предложение и подумайте, как позиционировать и продвигать свой товар или услугу.
- Посчитайте будущие затраты и найдите финансирование: деньги инвесторов, банковский кредит или меры господдержки.
- Выберете форму регистрации и систему налогообложения и официально зарегистрируйте бизнес.
